- 활용 기술: ChatGPT, Perplexity, Genspark, Canvas, Napkin AI
- 교육 일자 및 기간: 2025년 1월 14일 | 4시간 집중 진행
ChatGPT와 AI 도구로 만드는 임원급 업무 혁신 교육 후기
디지털 전환이 가속화되는 비즈니스 환경에서 AI 활용 능력은 이제 모든 직급의 필수 역량이 되었습니다. 특히 전략적 의사결정을 담당하는 임원급 리더들에게 AI 도구의 효과적인 활용은 조직의 경쟁력을 좌우하는 중요한 요소로 부상하고 있습니다. 이러한 배경에서 최근 진행된 ‘ChatGPT와 AI 도구로 만드는 임원급 업무 혁신’ 교육은 리더들이 AI를 실무에 어떻게 접목할 수 있는지에 대한 실질적인 가이드라인을 제공했습니다.
AI 실무 활용의 새로운 패러다임
이번 교육은 신임임원들로 구성된 전직군 리더들을 대상으로 진행되었으며, 단순한 AI 도구 사용법을 넘어 임원급 핵심 업무에 AI를 전략적으로 활용하는 방법에 초점을 맞추었습니다. 특히 복잡한 기술적 내용보다는 실무 중심의 AI 활용법과 프롬프트 엔지니어링 기법을 통한 고품질 결과물 생성에 중점을 두었습니다.
교육 내용 상세 분석
ChatGPT 기능 및 프롬프트 엔지니어링
교육의 첫 번째 세션에서는 ChatGPT의 핵심 기능과 효과적인 프롬프트 작성법을 다루었습니다. 무료 기능인 파일/이미지 업로드, 맞춤 설정(Custom Instruction), GPT 스토어 활용부터 유료 기능인 데이터 분석, Search GPT, Canvas 문서 작성, DALL-E 3 이미지 생성까지 실무에 바로 적용할 수 있는 기능들을 소개했습니다.
프롬프트 엔지니어링에서는 “눈치 없는 AI에게 상상할 여지를 주면 안 된다”는 원칙 아래, 구체성과 명확성을 갖춘 프롬프트 작성법을 배웠습니다. 요청문 + 형식 + 참고 데이터로 구성된 구조화된 프롬프트 작성법과 전문가 역할을 부여하는 페르소나 기법, 그리고 조직/개인 정보를 제공해 맞춤형 답변을 유도하는 방법 등 실제 업무에서 바로 활용할 수 있는 고급 기법들을 습득했습니다.
브레인스토밍 및 전략 생성
두 번째 세션에서는 AI를 활용한 브레인스토밍과 전략 수립 방법론을 다루었습니다. ChatGPT의 프로젝트 기능을 활용해 조직 맥락을 설정하고, 팀 설명, 목표, 역할, 답변 스타일 등을 체계적으로 설정하는 방법을 배웠습니다. 또한 관련 파일을 업로드해 배경 정보를 제공함으로써 더욱 맥락에 맞는 결과물을 얻는 방법도 실습했습니다.
실제 업무에 적용할 수 있는 프롬프트 예시로는 미션과 목표 설정을 위한 단계별 가이드라인, 기회와 리스크 분석을 위한 체계적 접근법, 리더 역량 개발을 위한 구체적 시나리오 등이 제시되었습니다. 이를 통해 참가자들은 AI를 활용한 전략적 사고 프로세스를 경험할 수 있었습니다.
리서치 생성형 AI 서비스
세 번째 세션에서는 임원급 의사결정에 필수적인 정보 수집을 위한 AI 리서치 도구들을 소개했습니다. ChatGPT Search의 실시간 검색 기능으로 주가, 날씨 등 시간에 민감한 최신 정보를 획득하는 방법을 배웠습니다.
특히 Perplexity를 활용한 다양한 소스(뉴스, 블로그, 유튜브, SNS) 통합 검색과 Pro Search 기능으로 질문을 최적화하는 방법, 모드별 소스 필터링 기능, 후속 질문을 통한 심화 탐색 기법 등이 소개되었습니다.
또한 Genspark의 에이전트 기반 팩트 체크 시스템을 통해 다양한 AI 모델 답변을 통합하고, 20-30분 소요되는 정밀 팩트 체크를 수행하는 고급 에이전트 활용법도 다루었습니다. “계획 > 실행 > 반성 > 요약” 프로세스를 반복하는 Genspark의 체계적인 접근 방식은 임원들의 중요한 의사결정을 위한 신뢰할 수 있는 정보 수집에 큰 도움이 될 것으로 기대됩니다.
문서 작성 도구
마지막 세션에서는 AI를 활용한 효율적인 문서 작성 도구들을 소개했습니다. ChatGPT Canvas의 “문서로 작성해줘” 명령을 통한 문서 생성 기능과 실시간 교정 및 수정 기능, 편집 제안, 독해 수준 조절, 길이 조절 등의 기능을 실습했습니다.
또한 Napkin AI를 활용해 텍스트에서 도식화 이미지를 자동 생성하고, 보고서 내용을 시각적으로 표현하는 방법도 배웠습니다. 이러한 도구들은 임원들의 보고서 작성 시간을 크게 단축하면서도 품질은 향상시킬 수 있는 강력한 도구로 소개되었습니다.
교육 효과 및 참가자 반응
참가자들은 이번 교육을 통해 AI 도구 활용에 대한 새로운 관점을 얻었다고 평가했습니다. 기존에는 ChatGPT를 단순 질문-답변 도구로만 인식했지만, 프롬프트 엔지니어링을 통해 전문가 수준의 답변을 얻을 수 있다는 점이 인상적이었다는 의견이 많았습니다. 특히 페르소나 부여와 맞춤형 지침 설정으로 임원급 업무에 실질적으로 활용할 수 있는 방법을 배운 것이 가장 큰 수확이었다고 합니다.
또한 Perplexity와 Genspark 같은 전문 리서치 도구의 존재를 처음 알게 되었고, 각 도구의 특성을 이해하게 되면서 업무 상황에 맞는 도구 선택이 가능해졌다는 의견도 있었습니다. 특히 Genspark의 에이전트 기반 팩트 체크 시스템은 중요한 의사결정을 위한 자료 수집 시 매우 유용할 것이라는 기대가 컸습니다.
실무 적용 계획
참가자들은 교육 내용을 바탕으로 다양한 실무 적용 계획을 세웠습니다. 프로젝트 기능을 활용해 조직의 맥락을 AI에게 학습시키고, 체계적인 프롬프트를 통해 미션 설정, 기회/리스크 분석, 리더 역량 개발 등의 업무를 보다 효율적으로 수행하겠다는 계획이 대표적이었습니다.
또한 Canvas를 활용한 문서 작성과 Napkin AI를 통한 시각화 작업을 연계하면, 기존 보고서 작성 시간을 크게 단축하면서도 품질은 향상시킬 수 있을 것으로 기대한다는 의견도 많았습니다.
아쉬운 점과 개선 제안
교육에 대한 긍정적인 평가와 함께 몇 가지 아쉬운 점도 제기되었습니다. 4시간이라는 시간 제약으로 인해 각 도구의 고급 기능까지는 깊이 있게 다루지 못한 아쉬움이 있었으며, 특히 GPT Store의 다양한 전문 GPT 활용법이나 복잡한 프롬프트 엔지니어링 기법에 대한 추가 교육의 필요성이 언급되었습니다.
또한 일반적인 활용 사례 중심으로 진행되어, 각 사업부문별 특성을 반영한 구체적인 활용 시나리오가 부족했다는 의견도 있었습니다. 후속 교육에서는 업종별, 직무별 맞춤형 사례를 더 많이 다루어주길 바란다는 제안이 있었습니다.
기업 경쟁력 강화를 위한 AI 역량의 중요성
이번 교육은 AI 도구를 단순히 ‘사용’하는 것을 넘어서, 임원급 업무에 전략적으로 활용할 수 있는 방법론을 제시했다는 점에서 매우 의미 있었습니다. 특히 프롬프트 엔지니어링을 통한 고품질 결과물 생성과 다양한 AI 도구들의 특성별 활용법을 학습함으로써, AI 기술을 경영 의사결정과 전략 수립에 실질적으로 접목할 수 있는 기반을 마련했습니다.
AI 도구 활용 역량이 이제 임원급 필수 스킬로 자리잡아가고 있는 상황에서, 이러한 실무 중심의 교육은 조직 경쟁력 강화에 직접적으로 기여할 것으로 기대됩니다. 단순한 도구 사용법을 넘어서, AI를 활용한 사고 프로세스의 혁신까지 경험할 수 있었던 뜻깊은 시간이었습니다.
결론
디지털 전환 시대에 임원급 리더들의 AI 활용 역량은 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 이번 ‘ChatGPT와 AI 도구로 만드는 임원급 업무 혁신’ 교육은 임원들이 AI를 전략적 도구로 활용하여 의사결정, 전략 수립, 보고서 작성 등 핵심 업무의 효율성과 품질을 높일 수 있는 실질적인 방법론을 제시했습니다.
프롬프트 엔지니어링, AI 리서치 도구 활용, 문서 작성 자동화 등 실무에 바로 적용할 수 있는 기술들을 습득함으로써, 참가자들은 AI 시대의 리더십 역량을 한층 강화할 수 있었습니다. 4시간이라는 짧은 시간이었지만, AI를 통한 업무 혁신의 가능성을 체감하고 실질적인 활용 방안을 모색할 수 있었던 소중한 기회였습니다.
